PV warnt vor Risiken beim Einbau von mitgebrachten Ersatzteilen!

Der Essener Teilegroßhändler PV Automotive weist auf Risiken beim Einbau von mitgebrachten Ersatzteilen hin. Fachwerkstätten, die mitgebrachte Ersatzteile verbauen, gehen ein Haftungsrisiko ein, das sich nur teilweise ausschließen lässt. Zudem werden die Erträge, die Werkstätten mit dem Teileverkauf erzielen, gefährdet.
Grundsätzlich steht es jedem unserer Kunden frei, mitgebrachte Ersatzteile zu verbauen. Wir sehen es jedoch als unsere Pflicht, Werkstätten über die Risiken aufzuklären und ihnen so bei der Entscheidung zum Umgang mit mitgebrachten Ersatzteilen zu helfen“ hebt Torsten Kluh, Geschäftsführer bei PV, hervor.

Mitgebrachte Teile bedeuten erhebliche Haftungsrisiken für die Werkstatt und gefährden auf Dauer die Erträge, die die Werkstatt mit dem Teileverkauf erzielt. Viele Werkstätten erwirtschaften einen wesentlichen Teil Ihrer Erträge mit dem Teilegeschäft.

Mit Blick auf die Haftungsrisiken und die Ertragslage empfehlen wir unseren Werkstattkunden, in der Regel auf den Einbau mitgebrachter Ersatzteile zu verzichten. Wenn Werkstätten eine Ausnahme machen, z.B. für einen guten Stammkunden, dem sie vertrauen, dann empfehlen wir, die Haftung soweit möglich zu beschränken und gegebenenfalls über andere Stundensätze die Erträge der Werkstatt zu sichern.

Konzeptpartner aus den PV Werkstattsystemen wie AUTOFIT, AUTOPROFI und PV:PARTNER können sich über PV und deren Rechtsberatung für KFZ-Werkstätten informieren. Auf Anfrage erhalten Sie von PV einen Mustervordruck zum Haftungsausschluss bei mitgebrachten Ersatzteilen und Hilfestellungen zum Erkennen gefälschter Teile.

Wir weisen darauf hin, dass jede Fachwerkstatt dazu verpflichtet ist, die Qualität der mitgebrachten Teile zu prüfen und deshalb die Haftung nur teilweise ausgeschlossen werden kann. Wenn eine Werkstatt Teile minderwertiger Qualität oder gefälschte Markenersatzteile verbaut, bestehen auch mit Haftungsschluss Risiken, zum Beispiel im Gewährleistungsfall oder gar bei einem Unfall mit Personenschaden. Denn mit nicht genehmigten Ersatzteilen können die Allgemeine Betriebserlaubnis (ABE) des Fahrzeugs und somit auch der Versicherungsschutz erlöschen.

Wir empfehlen deshalb, bei mitgebrachten Ersatzteilen auf Markenqualität zu bestehen, die Sicherheitsmerkmale zu prüfen und nur Ersatzteile von vertrauenswürdigen Händlern zu verbauen. Internet-Händler beziehen ihre Teile oft nicht direkt vom Hersteller, sondern über mehrere Zwischenhändler aus dem In- und Ausland. PV bezieht Ersatzteile in OE-Qualität dagegen in aller Regel direkt vom Hersteller oder von Vertriebsgesellschaften, die vom Hersteller geprüft und autorisiert wurden.
Wie Sie gefälschte Markenersatzteile erkennen können, erläutern wir Ihnen im Folgenden:

Unser Service für KFZ-Fachwerkstätten:
So erkennen Sie gefälschte Markenersatzteile

Selbst Fachleuten fällt es teilweise schwer, gefälschte Ersatzteile zu erkennen. Gerade bei mitgebrachten Teilen aus dem Internet ist die Gefahr besonders hoch, dass in einer Verpackung einer bekannten Marke ein gefälschtes Ersatzteil steckt.

Einige Markenhersteller haben ihre Produkte fälschungssicherer gemacht, z.B. mit Hologrammen, QR-Codes oder Prüfziffern. Doch selbst diese Sicherheitsmerkmale können gefälscht sein und bieten somit keinen 100-prozentigen Schutz.

Ein vergleichsweise sicheres und bei den Herstellern weit verbreitetes Verfahren ist der QR-Code von TecIdentify und der MAPP-Initiative (MAPP = Manufacturers Against Product Piracy). Werkstätten können mit einem Smartphone, Handy, PC oder Scanner einen QR-Code auf der Verpackung und ggf. auch direkt auf dem Teil prüfen. Sie erhalten sofort eine Info, ob das Teil ein Originalteil ist oder ob Zweifel bestehen.

Folgende Hersteller unterstützen die Initiative und haben ihre Verpackungen und Teile bereits ganz oder teilweise mit den QR-Codes gekennzeichnet:
– ATE
– Bosch
– Federal Mogul (Beru, Moog, Beral, u.a.)
– GKN (Spidan, Löbro)
– Mahle
– Mann Filter
– MS Motorservice (Pierburg, Kolbenschmidt)
– Schaeffler (LUK, INA, FAG)
– TRW
– Wabco

Unter http://www.mapp-code.com/de/die-funktionsweise/ erfahren Sie, wie die Prüfung mit dem MAPP-Code funktioniert und wie Sie die kostenlose App für Ihr Smartphone herunterladen können. Dort sind auch die Seiten der Markenhersteller verlinkt, auf denen weitere Sicherheitsmerkmale beschrieben werden, wie z.B. Hologramme.

Wir empfehlen, neben den Sicherheitsmerkmalen auch die Beschaffenheit des Teils zu prüfen, zum Beispiel über einen Vergleich mit einem Originalteil. Ein anderer Geruch, eine andere Verpackung, andere Spaltmaße, eine geringere Passgenauigkeit oder eine andere Optik im Vergleich zum Original sind wichtige Hinweise auf eine Fälschung. Im Zweifel empfehlen wir, sich an die Hotline des Markenherstellers zu wenden oder ein verdächtiges Teil zurückzugeben und stattdessen ein Originalteil zu verwenden.

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